Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Malaysia

Dasar privasi myboss menerangkan data akaun, kuki, dan rekod transaksi yang kami simpan apabila anda membuka akaun, log masuk, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

AkaunKukiTransaksiHak anda
myboss Dasar Privasi untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN DATA

Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, pasukan kami boleh bantu semak rekod, jelaskan sebab sesuatu maklumat diperlukan, dan arahkan permintaan pembetulan atau akses.

E-mel privasi Hantar pertanyaan, permintaan akses, atau pembetulan melalui e-mel khusus privasi. Sertakan nama akaun dan butiran yang berkaitan supaya semakan rekod berjalan tepat dan kami boleh jawab tanpa mengelirukan identiti.
Borang dalam akaun Gunakan borang mesej dalam akaun untuk isu yang melibatkan data profil, sejarah log masuk, atau perubahan maklumat hubungan. Laluan ini membantu kami kaitkan permintaan dengan rekod yang betul.
Sembang sokongan Jika anda perlukan penjelasan cepat tentang notis privasi, buka sembang sokongan dan pilih topik privasi. Kami akan bantu arahkan langkah seterusnya dan beritahu dokumen sokongan yang perlu dihantar.
PENGENDALIAN TERJAGA

Cara Kami Kendalikan Data

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan operasi. Kuki sesi membantu anda kekal log masuk, manakala log keselamatan membantu kami kesan aktiviti luar biasa.

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses rekod transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Setiap medan yang kami simpan ada tujuan operasi yang jelas.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membezakan sesi aktif daripada cubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami guna langkah pengesahan, semakan peranti, dan log aktiviti untuk melindungi akaun daripada akses yang tidak sah. Jika ada perubahan sensitif, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya sepanjang perlu untuk operasi, audit dalaman, atau penyelesaian pertikaian. Bila tempoh itu tamat dan tiada sebab undang-undang untuk terus simpan, data dipadam atau dinyahpaut secara selamat.

Permintaan perubahan

Jika emel, nombor telefon, atau alamat anda berubah, hantarkan permintaan bersama maklumat pengesahan. Kami akan semak padanan identiti dan mengemas kini rekod yang layak tanpa menjejaskan sejarah penting.

Hubungan privasi

Soalan tentang perkongsian data, akses salinan rekod, atau pembetulan maklumat boleh dihantar terus kepada pasukan privasi. Kami jelaskan tindakan seterusnya dan maklumkan dokumen tambahan jika diperlukan.

Soalan Lazim Privasi

Jika anda mahu faham apa yang kami simpan dan bagaimana anda boleh minta semakan, bahagian ini merangkum perkara yang paling kerap ditanya. Kami jawab pertanyaan tentang data akaun, kuki, simpanan rekod, dan pembetulan melalui saluran yang sesuai, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bila perlu, kami minta pengesahan tambahan supaya permintaan anda dipadankan dengan akaun yang betul.

Kami biasanya menyimpan nama, emel, nombor telefon, log masuk, alamat IP, dan mesej sokongan yang anda hantar. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi juga boleh direkodkan untuk tujuan semakan.

Kuki membantu halaman mengenal sesi anda, mengekalkan tetapan asas, dan mengesan aktiviti luar biasa. Ia juga memudahkan anda kembali ke akaun tanpa mengulangi tetapan yang sama setiap kali.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal yang membantu memproses transaksi atau mengesahkan rekod. Perkongsian dibuat untuk tujuan operasi yang sah, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, termasuk operasi akaun, keselamatan, dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh perlu tamat, kami padam atau nyahpaut data mengikut prosedur dalaman.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi, sertakan butiran akaun, dan kami akan semak identiti anda sebelum mengeluarkan salinan atau membuat pembetulan yang layak pada rekod anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, borang dalam akaun, atau sembang sokongan. Kami akan jelaskan langkah seterusnya, nyatakan maklumat tambahan yang diperlukan, dan catat permintaan anda untuk tindakan lanjut.